Meest gestelde vragen

- Hoeveel gratis proefkaartjes kan ik aanvragen?

Je ontvangt van ons een code voor één gratis proefkaartje. We sturen je de code wanneer je een account aanmaakt. Zo kan je thuis de kleuren en de papiersoort goed beoordelen. Uiteraard kan je zoveel proefkaartjes bestellen als je wilt. We hebben de prijs voor proefkaartjes laag gehouden zodat je altijd jouw uiteindelijke design goed thuis kan beoordelen.

- Kan ik ook een gratis proefkaartje met folie bestellen?

Het eerste kaartje is gratis. Kies je voor foliedruk op je geboortekaartje? Dan betaal je hier een toeslag van € 3,50 voor. Dit omdat het een heel bewerkelijk proces is om één los kaartje van foliedruk te voorzien. Goed om te weten is dat als je bij de oplage voor foliedruk kiest, de prijs voor foliedruk per kaart veel lager ligt. Namelijk tussen € 1,00 en € 1,85 per kaartje. Wil je graag zien hoe folie op jouw kaartje eruit ziet, kies dan in het winkelmandje voor de optie 'Folie' tegen een meerprijs van € 3,50. De levertijd is ca 3-4 werkdagen en wordt met brievenbuspost verstuurd.

- Hoe bestel ik een gratis proefdruk van het geboortekaartje?

Bij het aanmaken van je account ontvang je een kortingscode voor een gratis proefkaart. Je kan eenvoudig via onze website een gratis proefkaartje bestellen. Selecteer je favoriete geboortekaartje, personaliseer de tekst naar wens en klik op 'Controleer & Bestel'. Ben je tevreden met het ontwerp? Bestel dan het proefkaartje en voer de ontvangen kortingscode in tijdens de laatste stap van je bestelling.

- Hoelang duurt het voordat ik mijn proefkaartje ontvang?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag gedrukt en verzonden. Een standaardkaartje wordt vaak de eerstvolgende werkdag al geleverd. Kaarten met een bijzondere vormen of foliedruk kosten meer tijd om te drukken en bewerken, waardoor de levertijd iets langer (gemiddeld 3-4 werkdagen) is.

- Kan ik het ontwerp van mijn proefkaartje nog aanpassen?

Ja, je kan het geboortekaartje helemaal naar wens aanpassen in onze ontwerptool voordat je de proefdruk bestelt. Het kaartje blijft tot na de laatste bewerking minimaal één jaar in je account staan. Je kan net zo lang aanpassingen doorvoeren als je zelf wilt. Is het proefkaartje besteld en kom je er direct achter dat iets tóch anders had gemoeten? Laat het ons weten, we passen indien mogelijk het proefkaartje graag voor je aan voordat hij gedrukt en verstuurd wordt.

- Wat moet ik doen als mijn proefkaartje niet helemaal naar wens is?

Het kan natuurlijk zijn dat je na het maken van je geboortekaartje je proefkaartje binnen hebt gekregen en je niet blij bent. Misschien komen de kleuren niet naar voren zoals gehoopt, is het lettertype te groot of te klein of is er iets anders wat niet helemaal naar wens is. Wanneer je niet tevreden bent met je proefkaartje, kan je je eigen ontwerp helemaal aanpassen. Wij helpen je ook graag als je er niet helemaal uitkomt. We bieden gratis opmaakhulp, je kan ook voor een (kleine) meerprijs voor een ontwerp op maat kiezen.



Het kan ook gebeuren dat er tijdens het drukken iets verkeerd is gegaan waardoor het kaartje niet is zoals hij hoort te zijn. Ben je niet tevreden omdat er iets verkeerd is gegaan tijdens het (druk)proces en ligt het dus aan ons of aan onze machines? Dan lopen wij je kaartje even na en zorgen we ervoor dat het proefkaartje opnieuw (en goed) verstuurd wordt.

Wat er ook gebeurt: wij staan voor je klaar om ervoor te zorgen dat jullie geboortekaartje helemaal perfect en lief, leuk en eigen wordt!

 

- Kan ik meerdere proefkaartjes bestellen?

Ja, je kan meerdere proefkaartjes bestellen om verschillende ontwerpen of opties te vergelijken voordat je de definitieve oplage bestelt. Het eerste proefkaartje is altijd gratis met jouw persoonlijke code die je van ons ontvangt bij het aanmaken van een account. Je kan uiteraard direct verschillende proefdrukken mee bestellen, de verzendkosten zijn namelijk ook voor onze rekening. Hierdoor betaal je alleen voor de extra proefkaartjes.

- Hoelang blijft mijn proefkaartje bewaard?

Je proefkaartje blijft minimaal een jaar in je account staan, vanaf de laatste bewerking. Je bestelde kaartjes blijven nog langer in je account staan. Je kan dus op tijd beginnen met een geboortekaartje maken.

- Zijn er beperkingen op de papier- en afwerkingskeuzes voor de gratis proefdruk?

Je kan bijna alle papiersoorten kiezen voor je gratis proefdruk van het geboortekaartje. Je kan alle papiersoorten ook beoordelen met de gratis Lief Leuk & Eigen papierwaaier. Bestel dan hier onze gratis papierwaaier en ontdek welke soort het beste bij jullie mooie geboortekaartje past. Je kan ook verschillende afwerkingen kiezen, houd er wel rekening mee dat bijvoorbeeld een luxe papiersoort, rondhoeken, foliedruk of stansvorm wel wat kosten met zich meebrengen.



Op de pagina “wat kost een geboortekaartje” lees je (in de FAQ) meer over de kosten van geboortekaartjes en verschillende afwerkingen.

- Moet ik een account aanmaken om een gratis proefkaartje te bestellen?

Ja, om een proefkaartje te bestellen, moet je een vrijblijvend account aanmaken. Hiermee ontvang je ook de kortingscode voor je gratis proefkaartje. Natuurlijk is het account niet alleen voor je proefkaartje, hier kan je ook eenvoudig al je ontwerpen in opslaan en bewaren. Zo kan je altijd bij jullie geboortekaartje(s). Het maakt niet uit of je een ontwerp kiest uit alle geboortekaartjes, kiest voor zelf een geboortekaartje maken of dat wij een ontwerp op maat voor je maken: alle designs blijven veilig en minimaal een jaar lang in je account bewaard. Heel handig!

- Wat kost een proefkaartje bij Lief Leuk & Eigen?

Het eerste proefkaartje zonder extra bewerkingen (zoals kaartjes met foliedruk, kaartjes met een bijzondere vorm, rondhoeken of een luxe papiersoort) is helemaal gratis! Kies je voor foliedruk op je geboortekaartje? Dan betaal je een toeslag van € 5,00.

- Wat is de status van mijn proefdruk?

We snappen dat je de proefdruk graag wilt ontvangen. De actuele status van je proefkaartje kan je terug vinden onder jouw account, bij het kopje bestellingen. Dit is ook de status die wij kunnen inzien. Proefkaartjes worden altijd verstuurd met brievenbuspost tenzij je hebt gekozen voor een brievenbuspakketje. 

Brievenbuspost proefdrukken

Tegenwoordig kan het 2 weken duren voordat de brievenbuspost leverd is. Is jouw kaartje langer dan 2 weken onderweg? Dan gaan we het kaartje opnieuw drukken.

Brievenbuspakket proefdruk

Heb je gekozen voor brievenbuspakketje? Dan wordt jouw kaartje verstuurd met track en trace. Deze vind je terug in je account. Het leveren van een brievenbuspakketje gaat sneller dan via brievenbuspost.

- Kan ik eerst een proefkaartje bestellen?

Ja, dat kan zeker! We raden zelfs aan om eerst een proefkaartje te bestellen. Zo kun je het kaartje in het echt bekijken, het papier voelen en de kleuren goed beoordelen. In de online ontwerptool bestel je eenvoudig een proefkaartje van jouw ontwerp. Tip: bestel alvast een gratis papierwaaier om de papiersoorten van dichtbij te bekijken.

- Wat is de levertijd van mijn proefdruk?

We doen altijd ons best om de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Onze proefkaartjes worden verstuurd met brievenbuspost tenzij je kiest voor brievenbuspakket. Hieronder een overzicht van de prductietijd per afwerking.

Kaartje zonder extra afwerkingen

Een kaartje die gedrukt en gesneden moet worden, maar verder geen extra afwerkingen heeft

Voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag in productie en vaak ook verstuurd.

Kaartje met folie

Een kaartje waarbij je gekozen hebt voor foliedruk. Eenzijdig of tweezijdig.

Voor 15.00 uur besteld binnen circa 3 werkdagen verstuurd. 

Kaartje in bijzondere vorm.

Zoals bijvoorbeeld ons 3D jungle kaartjes maar ook een ovaal kaartje.

Voor 15.00 uur besteld binnen circa 3 werkdagen verstuurd. 

Kaartje met ronde hoeken

Deze optie kan je kiezen in het winkelmandje.

Voor 15.00 uur besteld binnen circa 3 werkdagen verstuurd. 

Kaartje op soft touch

Soft touch is een papiersoort waarbij het kaartje gelamineerd wordt. Het droog proces hiervan heeft minimaal 24 uur nodig.

Voor 15.00 uur besteld binnen circa 2 werkdagen verstuurd.*

*We hebben altijd een kwaliteitscontrole. Als het kaartje niet aan onze standaard voldoet, gaan we het kaartje direct opnieuw drukken. Hierdoor kan de order vertragen.

- Kan ik alvast extra's zoals enveloppen en stickers bij mijn proefkaartje bestellen?

Ja, je kan alvast extra’s voor je geboortekaartje met het proefkaartje mee bestellen. Denk aan extra’s om de kaartjes mooi te verzenden zoals enveloppen, adresetiketten en sluitstickers, maar ook aan extra’s voor je kaartje zoals strikjes, houten vormpjes, paperclips, lakzegels en losse labels. Alvast deze extra’s mee bestellen met het proefkaartje raden we juist aan: zo kan je bijvoorbeeld in alle rust verschillende mogelijkheden proberen, het totaalplaatje bekijken en de enveloppen vast schrijven.

- Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn proefkaartje er precies zo uitziet als ik wil?

Onze kaartjesexperts van Lief Leuk & Eigen bieden uitgebreide hulp en ondersteuning om ervoor te zorgen dat je proefkaartje perfect is. Stel gerust al je vragen over bijvoorbeeld zelf een geboortekaartje maken door contact met ons op te nemen, maak gebruik van de gratis opmaakhulp of kies ervoor om voor een (kleine) meerprijs een geboortekaartje op maat te laten maken. Je kan ook gebruikmaken van onze gratis papierwaaier om de verschillende papiersoorten thuis te bekijken en voelen voordat je je keuze maakt. Er is ontzettend veel mogelijk en wij helpen je graag totdat jij helemaal tevreden bent.

- Hoelang van tevoren moet ik mijn proefkaartje bestellen voordat mijn baby wordt geboren?

We raden het aan om je proefkaartje ruim van tevoren te bestellen. Zo heb je namelijk voldoende tijd om het ontwerp nog aan te passen indien nodig. De meesten maken het proefkaartje tussen week 20 en week 32 van de zwangerschap. Als het definitieve ontwerp klaar is hoef je hier tijdens de laatste weken van de zwangerschap niet naar om te kijken, je hoeft alleen nog maar de geboortegegevens aan te passen zodra de kleine er is.



Je leest hier meer over wanneer beginnen met geboortekaartjes.



 

- Kan ik een digitale versie van de proefdruk ontvangen voordat ik besluit om een fysiek proefkaartje te bestellen?

Je kan je proefkaartje digitaal bekijken in de ontwerptool. Het is helaas niet mogelijk om een digitale versie van je proef geboortekaartje te ontvangen.

- Kan ik een proefkaartje bestellen als ik in het buitenland woon?

Ja, natuurlijk versturen we ook proefkaartjes naar het buitenland. Houd wel rekening met langere verzendtijden en eventuele internationale verzendkosten.

- Het kader van mijn proefkaartje is niet recht, wat nu?

Heb je gewerkt met een kader op je geboortekaartje, dan is de kans aanwezig dat je 1-2 mm verschil ziet tussen de rand links, rechts of onder en boven. Dit heeft te maken met de snijmarge die de drukker nodig heeft. Een drukker mag binnen een snijmarge van 1-2 mm werken. Het kan ook zo zijn dat je proefkaartje netjes staat en je oplage wel 1-2 mm afwijkt. Helaas, is dit niet te voorkomen en kunnen we op 1-2 mm snijverschil kaartjes niet afkeuren. Is het verschil meer dan 1-2 mm, neem dan contact met ons per e-mail en voeg een foto toe aan de bijlage. We zullen jullie zo snel mogelijk een nieuwe proefdruk versturen.

- Mijn proefkaartje is beschadigd. Is dat bij de oplage straks ook zo?

Proefdrukken zijn losse kaarten die meer handelingen ondergaan dan een oplage. Hierdoor zijn ze gevoeliger voor beschadigingen op bijvoorbeeld de vouwrand. De kaartjes die jullie als oplage ontvangen sturen we altijd ongevouwen en zullen altijd zorgvuldig verpakt en verstuurd worden. Heb je vragen over de door jouw ontvangen proefdruk, dan kan altijd even contact opnemen. We geven je graag advies. 

- De kleuren van mijn tweede proefkaart zijn heel anders dan de eerste proefkaart, wat nu?

Het kan dat kleuren van verschillende drukgangen van elkaar afwijken. Dit kan veroorzaakt worden doordat de tweede keer bijvoorbeeld voor een andere papiersoort is gekozen. De kleur van het papier heeft invloed op de uitkomst van de kleuren. Daarnaast kunnen kaartjes die in verschillende runs zijn geproduceerd iets van elkaar afwijken. Vooral pasteltinten kunnen iedere keer iets anders uitpakken. Dit mag optreden binnen een bepaalde bandbreedte. Twijfel je over de kleuren van de diverse proefkaarten, dan kan je ons altijd een foto sturen waarop de twee kaartjes naast elkaar liggen.

- Kan ik een proefkaart krijgen van letterpress, oud hollands of hotfoil?

Onze collectie speciale geboortekaartjes (Oud Hollands, Letterpress, Hotfoil) worden ambachtelijk gedrukt. Dit betekent dat kleuren worden gemengd, platen worden gemaakt, persen worden ingesteld et. cetera. De opstartkosten voor dergelijk drukwerk zijn erg hoog (daarom zijn deze kaartjes ook duurder bij kleine oplages). Het is daarom helaas niet haalbaar om een proefkaart te maken. Wel hebben we proefsetjes gemaakt zodat jullie thuis toch goed een selectie aan kleuren te kunnen bekijken en het papier kunnen voelen. Als je het aanvraagformulier invult, sturen we je eerst vrijblijvend het eerste voorstel toe met de definitieve offerte. Besluit je hiermee verder te gaan? Dan sturen we het proefpakketje naar je toe. Bekijk hier alle aanvraagformulieren.

 

- Wat moet ik doen als het proefkaartje een drukfoutje bevat?

Bij Lief Leuk & Eigen doen we ons uiterste best om ieder kaartje zo mooi mogelijk te drukken. Het kan, doordat het een menselijk en soms een bewerkelijk proces is, weleens voorkomen dat er iets misgaat tijdens het drukken. Kom je een lijn tegen die er niet hoort te zijn of zit er een vlekje op je proefkaartje? Geef dit even door en we kijken of het aan het ontwerp of aan het drukken ligt. We passen indien nodig het ontwerp aan en zorgen ervoor dat de definitieve kaartjes pas besteld, gedrukt én verstuurd worden zodra jij happy bent met het proefkaartje.

- Wat moet ik doen als ik liever een ander formaat wil dan het bestelde proefkaartje?

Het kan zijn dat het gekozen formaat voor het geboortekaartje toch niet helemaal uitpakt zoals jullie dit voor ogen hadden. Is het kaartje tóch te groot of te klein? Of willen jullie toch liever een dubbel in plaats van een enkel kaartje (of juist andersom)? Dan kan je dit nog aanpassen voordat je de definitieve geboortekaartjes bestelt. Het is ook goed om alvast te controleren of het nieuwe formaat ook in de gekozen envelop past. Het zou zonde zijn als je kaartjes niet in de bijpassende enveloppen passen en je hier pas achterkomt bij de geboortekaartjes versturen. Let hier dus ook even extra op. 

Lees hier meer over het formaat aanpassen van je geboortekaartje.