Meest gestelde vragen

team lief leuk en eigen

Kunnen we je ergens mee helpen?

Kijk dan eens bij onze Meest Gestelde Vragen. En kom je er dan nog niet uit? Mail of bel ons gerust! We helpen graag!

Team Lief Leuk & Eigen

De meest gestelde vragen

  1. Kan ik mijn kaartje ook in een ander formaat krijgen?
  2. Wat kost mijn kaartje
  3. Welk papiersoort moet ik kiezen
  4. Kan ik ook folie aan mijn kaartje toevoegen?
  5. Hoe plaats ik mijn teksten netjes in het midden?
  6. Hoe bestel ik een gratis proefkaartje?
  7. Ik wil iets in het bestaande ontwerp aanpassen. Kan dat?
  8. Ik wil graag een geheel eigen ontwerp. Kan dat ook?
  9. Het lukt mij niet om het Excel bestand te uploaden
  10. Hebben jullie ook bijpassende sluitstickers bij mijn kaartje?
  11. Ik kan niet alles in mijn kaartje aanpassen
  12. Kan ik de enveloppen vooruit ontvangen?

Of staat je vraag misschien in één van deze categorieën?

Gerelateerde vragen over LEVERTIJDEN

- Hoe snel worden mijn kaartjes geleverd?

Als je de kaartjes zonder extra bewerkingen voor 12.00 uur via de site besteld, worden ze dezelfde dag gedrukt en verstuurd. Met medewerking van de post wordt het pakket de volgende dag bij je aangeboden. We leveren ook op zaterdag. Bestel je op vrijdagmiddag na 12.00 uur, dan worden de kaartjes de maandag daarop gedrukt en verstuurd. Je ontvangt ze dan dinsdag. Kijk voor meer informatie over onze levertijden

Let op: stanskaartjes of kaartjes met goudfolie hebben een extra bewerking nodig en hierdoor een aangepaste levertijd. Bekijk hier alle levertijden.

- Levering rondom de feestdagen

Tijdens de feestdagen gelden er aangepaste openingstijden. Op 24 en 31 december zijn wij geopend tot 14.00 uur. Orders die voor 12.00 uur worden geplaatst worden dezelfde dag nog verwerkt (m.u.v. kaartjes met extra bewerkingen zoals folie en stansen hebben een langere levertijd, zoals staat aangegeven op de website) 25 en 26 december en 1 januari gesloten. Deze dagen worden de bestelling niet verwerkt, dit gebeurt de eerst volgende werkdag.

Wij houden de leverdagen aan van PostNL. Er wordt dan ook niet geleverd op feestdagen (27 april, Pasen, Pinksterdagen, Hemelvaart, Kerstdagen en Nieuwjaarsdag).

Let op: ook wij merken rondom drukke feestdagen zoals de decembermaand soms vertraging in onze pakketten. Houd hier rekening mee.

- Kan ik mijn kaartjes bij jullie komen ophalen?

Wij drukken bij diverse leveranciers in Nederland. Onze drukker zit niet in Heemskerk. Je kan altijd informeren of je de kaartjes bij de drukker kan afhalen. Dit kan dan vanaf ca. 16.00 uur, na overleg.

- Levertijden van losse sluitstickers en adresetiketten

Sluitstickers en adresetiketten worden op maat per order geproduceerd. De productietijd voor de stickers en etiketten bedragen 2 werkdagen, als ze zonder kaartjes worden besteld. Etiketten en stickers worden met brievenbuspost verstuurd en hebben géén track en trace. We merken dat de post er wel een paar dagen over doet. Het is aan te raden om deze producten ruim vooraf te bestellen. Dan hoeft dit geen vertraging te veroorzaken! Bestel je de sluitstickers en/of etiketten gelijkertijd met je kaartjes bij Lief Leuk & Eigen, dan sturen we deze direct mee in het pakket met de kaartjes en ontvang je ze samen met je kaartjes. Let op: etiketten worden op maat geproduceerd en vallen niet onder het retourrecht.


Openingstijden feestdagen:
Niet geopend op algemene feestdagen (2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 2e Pinksterdag, de kerstdagen en Nieuwjaarsdag). Eens in de vijf jaar ook op bevrijdingsdag (5 mei 2020), in verband met sluiting van postdiensten.


service@liefleukeneigen.nl

We proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Dit is ook afhankelijk van de drukte rondom geboortes.


Is je kindje al geboren?
Meld dit dan direct of bel ons!


0251 200203

Wij zijn bereikbaar van:
Ma t/m vrij: 9.00 - 17.00


De Trompet 1918
1967 DB Heemskerk

routebeschrijving

Wij zijn bereikbaar van:
Ma t/m vrij: 9.00 - 17.00