Meest gestelde vragen

- Hoe kan ik snel en gemakkelijk trouwkaarten bestellen?

Kies een ontwerp uit alle trouwkaarten of kies voor zelf een trouwkaart maken Is het ontwerp klaar? Sla de laatste versie dan in je account op met een duidelijke naam. Bestel vanuit hier eenvoudig een proefkaartje of oplage.

- Wanneer moet ik beginnen met de de trouwkaarten maken en bestellen?

Wat ons betreft kan je niet vroeg genoeg beginnen met het maken of uitzoeken van de bruiloft uitnodigingen! Het is zo’n leuk onderdeel van een bruiloft plannen. Begin het liefst zo’n 8 maanden voor de bruiloft met oriënteren. Je kan zodra alle wensen bekend zijn starten met een trouwkaart maken of uitkiezen. Bestel ongeveer 5 maanden vooraf uiterlijk het proefkaartje zodat je nog ruim de tijd hebt om hem te controleren. Is alles naar wens? Bestel dan de oplage. Zorg dat alles 3 tot 4 maanden voor de bruiloft in huis is, zodat je op je gemakje de uitnodigingen in de enveloppen kan doen, de adressen erop kan schrijven of de adresetiketten erop kan plakken. Je kan ook de sluitstickers of lakzegels op de envelop plakken.

- Wanneer bestel ik een proefdruk van de trouwkaart?

Wij raden het altijd aan om een proefkaartje te bestellen van de uitnodiging. Zo kunnen jullie alles goed controleren en ervaren of het kaartje echt helemaal bij jullie past. Probeer het proefkaartje ongeveer 5 maanden voor de bruiloft in huis te hebben, dan heb je nog een tijdje om alles echt goed te beoordelen en de definitieve oplage te bestellen.

- Kan ik mijn trouwkaart aanpassen nadat ik een proefdruk heb ontvangen?

Natuurlijk! Dit is juist het voordeel van een proefkaartje. Is de kleur toch niet helemaal naar wens, mag het lettertype wel wat groter of wil je toch een andere illustratie aan het trouwkaartje toevoegen? Dan kan je je trouwkaart ontwerp eenvoudig aanpassen in de online ontwerptool. Soms kiezen mensen er ook voor om na (grote) aanpassingen nog een extra proefdruk te bestellen.  

- Hoeveel trouwkaarten moeten we bestellen?

Bij het plannen van de bruiloft start je vaak met het bepalen van het budget en het maken van de gastenlijst. Als het goed is weet je dus al hoeveel mensen er op jullie mooie dag komen. Houd rekening met verschillende onderdelen van de dag: het kan zijn dat je overdag een kleine selectie mensen ontvangt en de rest pas aansluit tijdens of na het diner. Breng in kaart hoeveel gasten je verwacht en hoeveel trouwkaarten je dus (per dagdeel) nodig hebt. Wij raden het aan om er 5-10 ( in ieder geval 10%) extra te bestellen. Zo heb je extra kaartjes als je mensen onverhoopt toch vergeten bent op te schrijven, voor het plakboek, om in te lijsten of om bijvoorbeeld aan (schoon)ouders te geven. Lees hier meer over hoeveel trouwkaartjes bestellen.

- Hoe kies ik de juiste papiersoort voor mijn trouwkaarten?

Het kan zijn dat je op het punt staat om een proefdruk of oplage te bestellen maar dat je toch twijfelt over de papiersoort. Hoe weet je zeker dat je de juiste papiersoort kiest? Je kan jullie mooie ontwerp altijd op meerdere papiersoorten proberen en dus meerdere proefkaartjes bestellen. Wil je het verschil tussen veel soorten zien? Dan kan je onze gratis papierwaaier bestellen om papiersoorten te vergelijken.

- Kan ik ook ander drukwerk in dezelfde stijl bestellen?

Willen jullie naast bruiloft uitnodigingen ook save the date kaartjes, menukaarten, naamkaartjes, bedankkaarten of ander drukwerk zoals een welkomstbord bestellen? Dan kan dat zeker! Het is erg mooi om overal dezelfde trouw huisstijl door te voeren. Zo wordt het een prachtig geheel!

- Hoe weet ik of alle informatie correct is voordat ik mijn kaarten bestel?

Als jullie trouwuitnodigingen bestellen is het wel zo fijn als er geen informatie ontbreekt. Bestel daarom altijd een (gratis) proefdruk en controleer deze nauwkeurig. Loop alles goed na en kijk of er echt geen relevante informatie ontbreekt. Het zou zonde zijn als jullie de oplage bestellen en de locatie van de ceremonie staat bijvoorbeeld niet op de uitnodiging. Tip: vraag aan een aantal mensen of ze met jullie mee willen kijken.

- Ik heb mijn kaartje besteld maar ik zie toch een fout, wat nu?

Heb je de oplage besteld maar zie je nog een fout voordat we het gedrukt hebben? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we meteen het kaartje voor je na. Als we iets hebben aangepast sturen we een screenshot van het ontwerp en drukken we pas zodra we akkoord van jullie hebben ontvangen.

- O jee, er staat een fout in de ontvangen oplage! Wat nu?

Wat vervelend om te horen! Het kan iedereen gebeuren, foutjes maken is natuurlijk menselijk. Tekstfouten zijn voor eigen verantwoording. Vind je de gemaakte fout echt onoverkomelijk en wil je graag de volledige oplage opnieuw gedrukt hebben? Bel ons dan voordat je de uitnodigingen voor de bruiloft naar dierbaren hebt verstuurd. Om je tegemoet te komen geven we je korting op de nieuwe oplage. Let op: hebben jullie de uitnodigingen al verstuurd, dan beschouwen we het als geaccepteerd. 

- Ik heb trouwkaarten besteld, wat is de levertijd?

Bestel je trouwkaarten op werkdagen vóór 15.00 uur, dan worden ze meestal dezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Voor speciale afwerkingen zoals foliedruk kan de levertijd 3-4 extra dagen bedragen. Meestal ontvang je de kaarten binnen één werkdag, maar bij drukte kan het iets langer duren.

- Wat moet ik doen als mijn kaarten beschadigd aankomen?

De kans is heel klein, maar is jullie bestelling tóch beschadigd, bijvoorbeeld tijdens het vervoeren? Wat vervelend! Stuur ons een mailtje en voeg ook even foto’s toe van de beschadigingen. Dan komen wij zo snel mogelijk bij je terug met een passende oplossing.

- Ik wil kaartjes met foliedruk of een vorm bestellen, kan dat?

Natuurlijk kan dat! Foliedruk en een bijzondere vorm maken het trouwkaartje nóg mooier en unieker. Houd er wel rekening mee dat als je trouw uitnodigingen met foliedruk en/of een bijzondere vorm bestelt, de levertijd iets langer is. Dit omdat het een langer proces is om deze kaartjes te maken.

- Kan ik extra kaarten bestellen na mijn eerste bestelling?

Ja, jullie kunnen altijd extra kaartjes nabestellen. Jullie mooie trouwkaart staat namelijk minstens een jaar in jullie account opgeslagen. Hierdoor is het altijd mogelijk om extra kaarten na te bestellen. 

- Kan ik ook trouwkaarten laten ontwerpen door jullie en deze bestellen?

Willen jullie een trouwkaart op maat laten maken, in plaats van dat jullie er eentje uit alle trouwkaarten kiezen of zelf een trouwkaart maken? Dat is zeker mogelijk! Jullie kunnen ervoor kiezen om bijvoorbeeld alleen een illustratie te laten maken, maar ook om het volledige ontwerp uit handen te geven. Jullie mogen ook altijd even contact met onze design studio opnemen om de wensen te bespreken. We staan graag voor jullie klaar!

- Kan ik een digitale proefdruk ontvangen voordat ik de uitnodigingen bestel?

Het is helaas niet mogelijk om een digitale versie van het proefkaartje te ontvangen. Je kan wel in de ontwerptool zien hoe jullie mooie uitnodiging eruit komt te zien. Het is wel mogelijk (vanaf 30 kaarten) om een digitale versie van de voorkant van de trouwkaart te ontvangen.

- Kan ik een digitale versie van de trouw uitnodiging ontvangen?

Ja, van trouwkaarten uit onze Lief Leuk & Eigen collectie kan je een beeld in hoge resolutie (HR) van de voorzijde van het kaartje opvragen. Je ontvangt een HR JPG-bestand dat je voor persoonlijk gebruik mag inzetten. De auteursrechten blijven bij Lief Leuk & Eigen. Het digitale bestand kunnen jullie bijvoorbeeld delen op social media of gebruiken om dierbaren die in het buitenland wonen uit te nodigen voor de bruiloft.

De kosten bedragen € 15,00 per HR beeld en dit aanbod geldt bij afname van 30 kaartjes of meer. Bestel hier een JPG-bestand van je trouwkaart.

Heb je een kaartje met een speciale vorm? Standaard ontvang je het digitale bestand zonder vorm. Wil je de vorm behouden in het digitale bestand, dan maakt onze Design Studio dit speciaal voor je. In dat geval kost een HR beeld € 25,00. Je kan hier een HR-beeld met speciale vorm bestellen.

- Ik wil graag enveloppen mee bestellen, kan dat?

Wanneer je de trouwkaarten bij Lief Leuk & Eigen bestelt, laten we meteen een aantal enveloppen in het juiste formaat zien. Jullie kunnen de enveloppen met de oplage mee bestellen. Jullie kunnen ook met het proefkaartje enveloppen en eventueel adresetiketten mee bestellen. Deze kunnen jullie al schrijven voordat de oplage binnen is. Lekker efficiënt!

- Krijg ik korting als ik een grotere hoeveelheid trouwkaarten bestel?

Bij Lief Leuk en Eigen kan je inderdaad besparen op kaartjes als je een grotere hoeveelheid bestelt. Willen jullie bijvoorbeeld 93 trouwkaarten bestellen? Dan raden we het aan om 100 kaarten te bestellen. Dankzij de staffel bespaar je wat geld én ontvang je dus meer kaartjes. Ideaal!

- Ik wil trouwkaarten bestellen maar weet niet wat ik erop moet zetten

Trouwkaarten ontwerpen en bestellen kan best lastig zijn. Wat vooral belangrijk is, is dat de informatie volledig is. Het zou natuurlijk zonde zijn als een belangrijk detail ontbreekt. Willen jullie zeker weten dat alle relevante informatie erop staat? Bestel een proefkaartje en neem de tijd om het proefkaartje te controleren. Op de pagina “Proefkaartje controleren” vind je een handige checklist. Tip: doe ook inspiratie op voor leuke teksten voor op een trouwkaart.

- Hoeveel tijd moet ik rekenen voor het ontvangen van een proefdruk?

Heel goed dat jullie eerst een proefdruk bestellen! Hierdoor kunnen jullie beoordelen en ervaren of de bruiloft uitnodiging écht helemaal naar wens is. Wij versturen de proefkaartjes zodra deze klaar zijn. Dit doen we met brievenbuspost. In sommige gevallen heb je het proefkaartje na één werkdag al in huis, meestal duurt dit iets langer. Hebben jullie een proefdruk besteld met foliedruk en/of een bijzondere vorm? Houd dan rekening met 3-4 werkdagen extra levertijd.

- Hoe kan ik mijn prijs berekenen voor het bestellen?

Wanneer je een kaartje hebt gekozen kan je op de eigen pagina van dit kaartje de knop 'Bereken alvast jouw prijs' vinden. Door op deze knop te klikken opent er een calculator waar je diverse productopties (zoals oplage en/of enveloppen) kan kiezen en zo direct zien wat de prijs wordt van de oplage. Bekijk hier alle trouwkaarten.

- Mijn kaartje staat vergrendeld, wat nu?

Als je je kaartje besteld (als proefdruk of als oplage) dan wordt deze automatisch vergrendeld om veiligheidsredenen. Je kan je kaartje wel weer bewerken maar dan moet je eerst een kopie van het kaartje maken. Onder het kaartje zie je een symbool staan met 2 vierkantjes. Als je hierop klikt, wordt je kaartje gekopieerd.

- Ik wil graag twee verschillende teksten (bijvoorbeeld voor een dag- en avondgast)

Het kan zijn dat je onderscheid maakt tussen dag- en avondgasten. Of dat je iedereen bij de ceremonie of kerkdienst wilt hebben, maar niet bij het diner. Het is mogelijk om dezelfde trouwkaart met verschillende teksten te bestellen. Volg deze stappen om dit eenvoudig te doen:

1.    Sla je ontwerp op.

Begin met een trouwkaart ontwerpen of kies een design uit alle trouwkaarten en sla de eerste versie op met een duidelijke naam, zoals "Daggast uitnodiging".

 

2.    Maak een kopie.

Ga naar je account en open de sectie met opgeslagen kaartjes. Kopieer het kaartje en geef de nieuwe versie een naam die de tweede tekst aangeeft, bijvoorbeeld "Avondgast uitnodiging".

 

3.    Controleer en bestel.

Controleer de teksten van beide kaartjes zorgvuldig. We raden het aan om van beide kaartjes eerst een proefdruk te bestellen. Plaats beiden ontwerpen in het winkelmandje en selecteer ‘proefdruk bestellen’.

Voor de oplage bestellen, geldt:

Plaats het eerste kaartje in je winkelmandje, kies het aantal en de papiersoort. Klik daarna op 'Verder winkelen' om het tweede kaartje toe te voegen aan je winkelmandje. Heb je dit gedaan? Dan kan je nu beide oplages bestellen in één bestelling.



Houd er rekening mee dat het bestellen van twee verschillende teksten op één oplage wordt gezien als twee aparte oplages, waardoor er twee verschillende staffelprijzen ontstaan. Je kan er ook voor kiezen om één gezamenlijke oplage te bestellen met eenmalige extra kosten voor het tekstwisselen. Deze kosten bedragen in de meeste gevallen € 20,00. Dit kan voordeliger uitvallen dan twee losse oplages bestellen. Neem gerust contact met ons op, wij rekenen graag voor je uit wat het voordeligst is.

- Ik wil graag geen logo op mijn trouwkaart

Aan de achterkant van de bruiloft uitnodiging vind je onze naam, vaak in combinatie met de naam van de illustrator. Deze naamsvermelding is een afspraak met onze illustratoren ter bescherming van hun auteursrecht. We hebben dit bewust zo klein mogelijk geplaatst. Wanneer je een trouwkaart hebt uit onze eigen collectie is het wel mogelijk om de naam te verwijderen. Neem dan even contact met ons op voordat je de bestelling plaatst.

- Hoe maak ik onderscheid tussen dag- en avondgasten bij het bestellen van trouwkaarten?

Overweeg om twee verschillende ontwerpen te maken: een voor daggasten met details over de ceremonie en het diner, en een eenvoudiger ontwerp voor avondgasten die alleen voor het feest worden uitgenodigd.

- Wat als ik iemand vergeet op mijn gastenlijst?

Geen zorgen! Je kan altijd extra trouwkaarten bestellen of als het niet te veel extra werk is, een losse uitnodiging sturen aan de vergeten persoon.